用IDC托管服务器，IT经理如何真正放心

 随着数据海量式爆发增长，我们一举进入大数据时代。而在这个电商已普及的数据时代，一家企业，不管大小都需要有一个网站，在网络上宣传自己的品牌。作为网站建设基础，服务器是租用还是IDC托管成为IT建设者必须考虑的问题(高投入建设新的IT机房显然不是当前企业资金所支持的)。

企业为什么选择IDC托管服务器

      服务器租用和IDC托管区别在于：前者成本更低，直接租用IDC服务商现有服务器等设备，但不能确保网站正常运营，且数据安全性较低;后者需要企业自购硬件设备(可选企业当前业务适合的服务器设备)，一、加速网站访问速度，二、可确保系统、设备更加安全、可靠、稳定及高效运行。显然，选用IDC托管服务器已经成为绝大多数中小企业首选方案。

      注释：所谓服务器托管，是指企业为了提高网站的访问速度，同时确保系统能够安全、稳定、可靠、高效的运行，而将自购服务器及相关设备集体放置到具有完善机房设备、高品质网络环境、丰富带宽资源和运营经验的IDC机房内，其中包含当地电信、网通或其他ISP运营服务商。

IDC托管服务器，IT经理可高枕无忧？

      但企业将服务器及网络设备托管于IDC服务商，IT经理或CIO真的就能放心、高枕无忧了吗?显然这种思维是错误的。因为，首先，IDC托管中心仅仅是为服务器等设备提供集体托管的空间和环境，并没有责任为企业进行设备维护。换言而之，企业对设备依然拥有所有权和配置权，并可要求IDC托管中心预留足够扩展空间。同时，企业也要对所托管服务器及相关设备进行实时监控和维护。其次，IDC机房也有可能遭受多方面灾害威胁，如水灾、震灾、火灾，甚至是人为灾害，将直接对企业数据安全带来威胁。

服务器品质好才能省心

      目前，市面服务器多种多样，除了像IBM、DeLL、HP等全球知名服务器品牌外，也出现了很多DIY服务器方案。有些企业为了降低硬件投入成本，而选择DIY服务器，但机器频繁出现问题，最终却增加了企业TCO。面对企业网站每日峰值，服务器及其他设备需要在高性能计算负载、协作负载及数据库负载下运行，如果产品没有好的稳定性、安全性等质量保证，服务器宕机、硬件配件损坏便是家常便饭，出了故障对于企业损失是100%的。

      让IT经理真的省心取决于服务器品质。比如，公司若购买戴尔PowerEdge服务器，戴尔则会有专门工程师对产品进行调试，且免费替客户安装所需软件及系统和送达指定机房并安装上架。此外，PowerEdge服务器支持热插拔白金级能效495瓦、750瓦冗余电源，热插拔驱动器托架及冗余风扇，很大程度上避免高负荷下因机内温度过高服务器宕机或电源问题而导致服务器配件算坏。同时，戴尔服务器内置硬件诊断工具Diagnostics，无需依赖操作系统，若诊断出硬件不能正常工作，会自动发出警报;同时，戴尔为客户提供OpenManage Essentials系统管理软件，提供免代理监控服务;两者结合，在发现服务器设备工作异常之前，IT管理者便可及时采取防护措施。

      因此，选择品质好的服务器设备，IT经理才能真正省心。

服务器售后好才无担忧

      服务器、存储及交换机等设备并非一劳永逸，无论采购之前厂商如何承诺产品返修率多低，甚至是零故障保证，但售后问题依然不容小觑。正所谓“硬件故障是在所难免的”，因此做好备援，产品拥有良好的售后服务才是解决IT经理担忧的最佳方式。

      2012年9月，记者针对国内市场三大主流服务器厂商DeLL、HP和联想的售后情况，从不同纬度进行探访，最终得出戴尔是国内服务器名副其实的好售后服务厂商。戴尔服务器售后支持在线支持(24小时*7天)、电话支持(24小时*7天)、邮件支持及网上报修;且提供延保服务，即在服务器保修期到期之后，企业可以通过支付一定费用进行官方系统认证，将产品保修期延续。

      服务器延保服务从一定程度上解决了IT经理后期维护设备故障问题的担忧。戴尔服务器延保方案及资费：1年下一工作日上门服务(400.14元)、2年下一工日上门服务(650.52元);1年下一工作日上门服务+1年意外损坏保护(470.34元)、2年下一工日上门服务+2年意外损坏保护(740.61元)。

      因此，在IDC托管服务器时，除了确保服务器品质外，设备拥有良好的售后服务尤为重要。

做好数据备份及恢复=吃定心丸

      企业购买了理想的服务器产品，IT经理就能真正放心了吗?不，看完下面这个事故，我们就知道在IDC托管服务器，IT经理还需要做些什么“防弹”工作。

2013年2月25日，台北丽源大厦数字通机房UPS系统传出火警警报，致使大厦停电，导致方电讯、数字通两家IDC机房暂停运作。直到第二天凌晨1点50分大厦恢复供电，两家机房随之陆续恢复服务，13小时停电不仅使该机房托管服务器的企业服务遭遇“罢工”，损失惨重，而且还波及台北英特网交换中心(TPIX)。

没错，IT经理还要为托管于IDC机房的服务器做好数据备份工作，以免遭遇类似“台北数字通UPS火警事件”时，可以通过数据备份快速恢复，尽可能降低损失。而戴尔除了好的服务器、好的售后，还有数据备份和恢复解决方案，能够从数据被损坏、删除、丢失或被盗的灾难中恢复。戴尔数据备份和恢复解决方案最大特点是几乎可在任何地点备份数据，远程创建归档存储。

好产品+好售后+定心丸，IT经理才可真正放心

如上所述，企业在IDC托管服务器，除了看重IDC成熟的机房环境、独享数据中心带宽、降低成本投入外，所要托管的服务器及其他设备从本质上一定要是放心产品，同时做好数据备份和恢复方案，才能使IT经理或CIO真正放心。正如戴尔PowerEdge服务器，即有最好的产品品质和最好的售后服务，还有企业级解决方案。

方案推介：戴尔磁盘数据保护解决方案

磁盘数据保护解决方案，当用户需要快速备份大量数据时，戴尔的磁盘备份解决方案可以提供数据保护的第一道防线，以快速进行恢复;磁盘存储备份设备可以从单台服务器到数百台服务器的多种环境进行快速备份。

戴尔解决方案：

借助Dell™ PowerVault™集成式硬件、软件和服务解决方案，简化用户的备份流程，同时降低企业的总拥有成本。并借助出厂安装的软件和向导的设置和管理实用程序，用户可以设置和配置备份存储空间供立即使用，IT经理甚至只需单击几次鼠标，即可添加更多磁盘。

解决方案优势：

Dell PowerVault解决方案可针对现场备份或者异地归档的可移动磁盘备份，提供持续的数据保护。或者通过使用现有的网络基础架构，在备选地点或远程地点应用磁盘备份。

1、使用企业现有的基础架构进行实施;

2、借助快速的网络还原功能，从灾难中恢复;

3、减轻主数据丢失影响，降低管理数据保护的成本;

4、可移动磁盘存储集硬盘的速度与光学介质的便携性于一身，可快速、简单并且经济实惠地进行备份。

用户观点

      酷盘创始人兼CEO 顾志诚：“酷盘对服务器的I/O(输入输出能力)和磁盘的稳定性要求比较高。在采购服务器之初，我们选过好多种服务器，甚至尝试根据业务类型DIY服务器。但我们发现，在同档次、同价位的服务器磁盘压力测试中，戴尔服务器能够轻松通过。下单后，戴尔发货很快，且机器已经调试完毕，由戴尔专业员工直接送到我们指定机房。机器到机房后，我们通过远程管理卡在三五分钟内就把机器准备好，立刻投入使用。此外，对于企业运维来讲，服务器的售后服务是非常重要的。因为云存储服务的独特性，坏盘率比其他行业稍高一点。这就意味我们每隔一段时间都有硬盘报错。如果使用戴尔服务器，戴尔每天都可以给你换盘。戴尔还有一些软件类服务，比如说远程管理卡，使用起来感觉也非常好。”